Hvordan returnerer man et produkt der er købt gennem en sælger på markedspladsen?

For at kunne returnere et købt produkt fra en sælger på markedspladsen bedes du kontakte sælgeren for at få information på hvordan der returneres til sælgeren.


1. På din Coolshop konto bedes du klikke ind på din ordre og klikke på "Kontakt sælger"

2. Skriv en besked til sælgeren hvor du beder om returadressen og hvordan der skal sendes retur. Vi anbefaler at du også skriver hvad årsagen til returneringen er, i beskeden du skriver til sælgeren.

3. Sælgeren vil kontakte dig inden for 1-2 dage med returinformation, hvorfra du følger sælgerens ansvisninger.


4. Så snart sælgeren har modtaget din returforsendelse tilbagebetales pengene til den konto som er oplyst ved bestilling.

Chat med os

Åbningstider

Mandag - torsdag
09:00 - 17:00
Fredag
09:00 - 16:00

Hvis du allerede har sendt os en e-mail, bedes du oplyse dette til vores supporter, så vi kan hjælpe dig bedre. :)

E-mail os

Vi besvarer hurtigst muligt

Ring til os

Åbningstider

Mandag - fredag
09:00 - 16:00

Oops!

Der opstod en fejl under forsøget på at behandle anmodningen. Kontakt kundeservice hvis fejlen fortsætter.

Tilføjet til kurven

Varen er fra en Coolshop Marketplace sælger ?
Forventet leveringstid er - hverdage
Fortsæt med at handle Vis kurv

Oops!

Gå til toppen