Når du køber download / code via email varer hos Coolshop modtager du kort tid efter koden til varen via email, såfremt produktet er på lager. Der bliver ikke fremsendt nogen fysisk vare med posten. Du aktiverer blot varen online og er derfor i gang med det samme. Med "code via email" varer er der tale om, at Coolshop.dk leverer digitalt indhold. I henhold til Forbrugeraftalelovens §18, stk. 2, nr. 13 bortfalder din fortrydelsesret på denne slags produkter, så snart ordren er gennemført og betalt, da leveringen finder sted kort efter. Coolshop kan således ikke yde nogen form for fortrydelses- eller returret på Code via email produkter, efter bestillingen er gennemført.
