På coolshop.dk tilstræber vi at sikre dig de billigste og bedste priser på markedet. Derfor tilbyder vi nu også en prisgaranti, der strækker sig udover hele EU.
Prisgarantien indebærer, at hvis du finder en bedre pris i Danmark - eller resten af EU - så matcher vi den her på Coolshop. Køber du en vare på Coolshop og finder varen billigere i en anden netbutik i EU der leverer til Danmark, kan du indenfor 14 dage få differencen refunderet. Du skal blot kontakte Coolshops kundeservice på vores LiveChat(når den er åben) eller på e-mail - så ordner vi det for dig.
De varer, du køber hos coolshop.dk, er inklusiv levering - derfor matcher vi altid varens pris + levering, hvis dette opkræves særskilt.
Vi stræber altid efter at have den billigste pris på ALLE varer, men skulle det glippe og du mod forventning finder en billigere pris i en anden netbutik i EU, skal du blot kontakte os for at få matchet prisen her på Coolshop.
*For at vi matcher prisen, skal varen være mærket med PRISGARANTI. Dette finder du på produktsiden lige ved siden af prisen*
EKSEMPEL:
Du er på jagt efter et nyt HDMI-kabel. Dette finder du til 100 danske kroner hos en onlinebutik i Polen. På Coolshop har vi det samme HDMI-kabel, men til en højere pris af 115 danske kroner.
Altså - vores prisgaranti, der dækker hele EU - gør nu, at du kan få det samme HDMI-kabel til 100 danske kroner hos Coolshop.
For at vi kan sikre en fair sammenligning af priser, skal den givne pris opfylde disse enkelte krav, inden du kontakter vores LIVE CHAT:
· For at kunne købe varen til den lavere pris, skal du kontakte LIVE CHAT.
· Når du kontakter LIVE CHAT, skal du have dokumentation for prisen, der skal matches, samt vise at varen er på lager. Dette kan være i form af et link til hjemmesiden.
· De varer, du køber hos coolshop.dk, er inklusiv levering - derfor matcher vi altid varens pris + levering, hvis dette opkræves særskilt
· Varen på Coolshop skal være markeret med prisgaranti-ikonet.
· Varen skal være på lager i butikken eller onlinebutikken, vi matcher.
· Varen skal være fuldt ud identisk på både farve og EAN (stregkode).
· Prisgarantien omfatter udelukkende varer, der går under danske regler for moms, told, garanti og forbrugerbeskyttelse.
· Prisgarantien gælder ved varer der reelt er tilgængelige.
· Prisen må ikke indgå i kø-tilbud, bundle-tilbud, ophørsudsalg, 1-dags tilbud, lagersalg, online ”ja tak” tilbud, kampagner (herunder Black Friday/Month, Cyber Monday, og Singles Day), rabatkoder eller tilbud med begrænset mængde udbud. Prisen må desuden ikke være en medlemspris eller på anden vis betinget af medlemskab/abonnement.
· Da prisgaranti er en service der udbydes til privat-kunder, er dette forbeholdt til ét styk pr. kunde og matches herefter.
Bemærk at prisgarantien og ovenstående gælder for køb foretaget på coolshop.dk - og ikke hos Coolshop butikker i andre lande eller de fysiske Kids Coolshop butikker.
